2021-7-21 鶴鶴
動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶信息被孤島化，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容被隔離在自家產(chǎn)品，搜索引擎無(wú)法通過(guò)搜索抓取，例如微信公眾號(hào)、小紅書(shū)等。
在國(guó)內(nèi)除百度搜索外，用戶使用量最多的可能就是微信搜索。微信搜索可以同時(shí)搜索到來(lái)自微信公眾號(hào)、微博、知乎、騰訊視頻、快手、第三方網(wǎng)頁(yè)、小程序等渠道的內(nèi)容。
本文主要講解微信搜索功能規(guī)則設(shè)計(jì)，大綱如下：
搜索范圍一般有兩種，一種是全局搜索，搜索的內(nèi)容為整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容；另一種是局部搜索，即搜索結(jié)果僅為規(guī)定的范圍，其好處可以縮小搜索結(jié)果范圍。
微信首頁(yè)、通訊錄和搜一搜均采用全局搜索，即搜索內(nèi)容為整個(gè)微信平臺(tái)和第三方的內(nèi)容。
小程序和訂閱號(hào)搜索，則是局部搜索，即只搜索規(guī)定范圍內(nèi)的搜索結(jié)果，避免搜索結(jié)果含有其他非想要的類(lèi)型。
微信是為數(shù)不多的將搜索范圍前置（搜一搜，搜索結(jié)果頁(yè)也有搜索范圍篩選），而其他的 app 大部分是將搜索范圍后置。即搜索出現(xiàn)結(jié)果，通過(guò) tab 展示不同的搜索結(jié)果，例如 b 站。
為什么微信將搜索范圍前置呢？
我在網(wǎng)上找到了比較靠譜的回答，以下是來(lái)自純銀社群 Tony 的回答：
微信目前沒(méi)有能力去做全搜索結(jié)果的后置分類(lèi)。這里的“沒(méi)有能力”是個(gè)中性詞，因?yàn)楹途W(wǎng)頁(yè)這種格式化標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容組織形式不一樣，微信內(nèi)部的內(nèi)容格式高度不統(tǒng)一，難以統(tǒng)一搜索。
比如現(xiàn)在微信的搜索結(jié)果是有分類(lèi)的，分類(lèi)是 1. 最常使用；2. 聯(lián)系人；3. 群聊；4. 公眾號(hào)；5. 聊天記錄；6. 收藏；7. 內(nèi)容搜索（搜一搜）。其中有可能還插入一個(gè)“游戲類(lèi)別”。同時(shí)前置也有分類(lèi)，分別是“朋友圈”，“文章”，“表情”，“小說(shuō)”，“音樂(lè)”，“表情”。
可以看到這些分類(lèi)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容可能是通訊錄的聯(lián)系人，可能是群聊名稱(chēng)，也可能是公眾號(hào)名稱(chēng)等等。這些格式不統(tǒng)一的內(nèi)容之間，缺乏一種像網(wǎng)頁(yè) pagerank，社交媒體 feed 的 edgerank 的排名算法，這在技術(shù)上就形成了很大的挑戰(zhàn)，微信很可能“沒(méi)有能力”。因?yàn)閮?nèi)容形式不統(tǒng)一，就很難用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)算法衡量每種內(nèi)容的權(quán)重，即使是淘寶的商品，因?yàn)榻y(tǒng)一是商品，所以基于“好評(píng)”“購(gòu)買(mǎi)量”“價(jià)格”等特征來(lái)做 rank 的技術(shù)挑戰(zhàn)也比微信要在“聯(lián)系人”“群聊”“公眾號(hào)”“朋友圈”“表情”這些紛雜的內(nèi)容形態(tài)之間做 rank 要簡(jiǎn)單的多。
簡(jiǎn)單說(shuō)，如果只搜聯(lián)系人，微信能做排名；只搜朋友圈，微信也能做排名；但是揉在一起，微信就不知道怎么做排名了：聯(lián)系人應(yīng)該排第一欄還是朋友圈內(nèi)容應(yīng)該排第一欄，或者說(shuō)是表情包應(yīng)該排第一欄？這個(gè)結(jié)論如何得出？
因?yàn)槲⑿艣](méi)有能力做這些不同格式內(nèi)容的搜索排名，或者說(shuō)控制不了把多種不同格式內(nèi)容糅合在一起進(jìn)行搜索的用戶體驗(yàn)。他只能采取“后置分類(lèi)傾向于 IM 產(chǎn)品的應(yīng)用內(nèi)搜索，如聯(lián)系人，群聊，公眾號(hào)”，“前置分類(lèi)傾向于內(nèi)容分類(lèi)搜索，如表情，小說(shuō)，音樂(lè)”。來(lái)達(dá)到一個(gè)雖然不如 google 百度這樣流暢自然，但足夠可控的，比較穩(wěn)定的搜索體驗(yàn)。
微信搜索過(guò)程中，因?yàn)樗阉鲀?nèi)容都是本地，所以采用即時(shí)搜索機(jī)制，這一過(guò)程中體驗(yàn)很好，用戶不需要點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的搜索按鈕，因?yàn)楫?dāng)前頁(yè)即代表結(jié)果頁(yè)。
搜索機(jī)制分為兩種，一種是本地搜索，一種是網(wǎng)絡(luò)搜索。
本地搜索，即不需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)即可檢索出本地信息內(nèi)容，其特點(diǎn)是速度快，不需要加載。
網(wǎng)絡(luò)搜索，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索出非本地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容，其特點(diǎn)是可以獲得大量的數(shù)據(jù)。
聯(lián)系人、群聊、使用過(guò)的小程序、收藏文件標(biāo)題等均存在本地，不需要聯(lián)網(wǎng)即可搜索，無(wú)需加載。
搜一搜為網(wǎng)絡(luò)搜索，即搜索的主要為網(wǎng)絡(luò)全平臺(tái)信息。
輸入搜索詞即時(shí)出現(xiàn)搜索結(jié)果，則為即時(shí)搜索。用戶不需要點(diǎn)擊搜索按鈕即可得到搜索結(jié)果。
如下圖所示：淘寶搜索，搜索關(guān)鍵詞，出現(xiàn)搜索詞的聯(lián)想匹配。用戶只能點(diǎn)擊搜索或點(diǎn)擊匹配聯(lián)想詞進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)
微信搜索，用戶輸入關(guān)鍵詞，即時(shí)出現(xiàn)搜索結(jié)果。
兩者差異化是因?yàn)椋何⑿潘阉鹘Y(jié)果頁(yè)可以在當(dāng)前頁(yè)面呈現(xiàn)，而淘寶，關(guān)鍵詞的搜索頁(yè)是搜索詞的全部的商品，搜索過(guò)程頁(yè)，無(wú)法承載搜索結(jié)果。
兩者搜索結(jié)果的內(nèi)容形態(tài)差異，導(dǎo)致出現(xiàn)這兩種完全不同的設(shè)計(jì)。
微信主要為即時(shí)通訊工具，所以搜索的主場(chǎng)景圍繞著：搜索聯(lián)系人、群組和聊天記錄展開(kāi)。其中權(quán)重最高的是最常使用。其次是聯(lián)系人、群聊、使用過(guò)小程序、公眾號(hào)以及聊天記錄等
其排序順序如下圖所示：
其中搜一搜為網(wǎng)絡(luò)搜索，其他為本地搜索。
搜索結(jié)果排序，反映出用戶對(duì)類(lèi)型的高低頻，越排在前面，搜索的頻率越高。
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